Bemærk: Firmaoplysningerne er indsat. Tilret kontaktoplysninger (e-mail/telefon) og eventuelle særlige vilkår til jeres forretning, og få betingelserne gennemgået af en jurist, før de tages i brug. Dokumentet er en skabelon og udgør ikke juridisk rådgivning.
1. Generelt og anvendelse
Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler om administration af Google Ads mellem MarketingDigital ApS, CVR-nr. 41911859, Bertram Knudsens Vej 144, 6000 Kolding (herefter „vi”, „os” eller „Leverandøren”) og kunden (herefter „Kunden”). Betingelserne accepteres ved indgåelse af aftale, herunder ved bestilling, betaling eller opstart af arbejdet. Fravigelser gælder kun, hvis de er skriftligt aftalt. Betingelserne gælder forud for eventuelle af Kundens egne indkøbsbetingelser.
Aftalen indgås mellem erhvervsdrivende (B2B). I det omfang Kunden undtagelsesvis er forbruger, gælder ufravigelig forbrugerbeskyttende lovgivning forud for disse betingelser.
2. Definitioner
- Ydelsen: opsætning, styring og løbende optimering af Kundens Google Ads-konto som beskrevet i den valgte pakke.
- Honorar: vores faste månedlige betaling for Ydelsen.
- Annoncebudget: Kundens betaling til Google for visning af annoncer — betales direkte af Kunden til Google og er ikke en del af Honoraret.
3. Ydelsen
Vi leverer administration af Kundens Google Ads inden for rammerne af den valgte pakke. Omfanget kan omfatte opsætning af kampagner, konverteringssporing, løbende justering af søgeord, bud og annoncetekster samt adgang til Kundens egen konto. Ydelsen leveres som en løbende serviceydelse og ikke som et bestemt resultat. Vi tilrettelægger arbejdet fagligt forsvarligt og efter bedste evne.
4. Annoncebudget
Annoncebudgettet er Kundens eget og betales direkte til Google via Kundens egen betalingsmetode. Vi opkræver, håndterer eller hæfter ikke for Annoncebudgettet. Kunden fastsætter selv budgettets størrelse og kan til enhver tid ændre det. Forbrug af Annoncebudget sker efter Googles vilkår og priser, som vi ikke er ansvarlige for.
5. Priser, betaling og fakturering
Honoraret fremgår af den valgte pakke og er angivet ekskl. moms. Honoraret betales månedligt forud. Betalingsbetingelser er netto 8 dage fra fakturadato, medmindre andet er aftalt. Ved forsinket betaling påløber renter og rykkergebyrer efter renteloven, og vi kan efter skriftligt varsel sætte Ydelsen i bero, indtil betaling er sket. Vi kan regulere Honoraret med mindst 30 dages skriftligt varsel; ønsker Kunden ikke at acceptere en regulering, kan Kunden opsige aftalen inden ikrafttræden.
6. Aftaleperiode og opsigelse
Aftalen løber måned for måned uden bindingsperiode. Begge parter kan opsige aftalen med virkning fra udgangen af den indeværende betalingsmåned. Allerede betalt Honorar for den indeværende måned refunderes ikke. Vi kan ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning ved Kundens væsentlige misligholdelse, herunder manglende betaling eller manglende medvirken.
7. Kundens forpligtelser
- Kunden giver os rettidig og fornøden adgang til sin Google-konto og øvrige nødvendige systemer.
- Kunden leverer korrekte og fyldestgørende oplysninger og materiale og indestår for, at materiale og annoncering ikke krænker tredjeparts rettigheder eller gældende lovgivning.
- Kunden er selv ansvarlig for sin konto, sit budget og sine betalinger til Google.
- Manglende medvirken fra Kunden, der forsinker eller fordyrer arbejdet, er Kundens ansvar.
8. Ingen garanti for resultater
Google Ads er afhængig af mange faktorer uden for vores kontrol — herunder Googles systemer og auktioner, konkurrence, søgeadfærd, Kundens marked, budget, website og priser. Vi giver derfor ingen garanti for bestemte resultater, placeringer, antal klik, konverteringer, omsætning eller afkast. Eventuelle udtalelser om forventede resultater er alene vejledende og ikke en garanti. Historiske resultater er ikke en garanti for fremtidige resultater.
9. Tredjeparter (Google m.fl.)
Ydelsen er afhængig af Googles platform og andre tredjeparters tjenester. Vi er ikke ansvarlige for tredjeparters handlinger, herunder ændringer i Googles regler, priser eller algoritmer, afvisning eller nedtagning af annoncer, suspension eller lukning af konti, nedetid eller fejl. Kunden er selv bundet af og ansvarlig for at overholde Googles vilkår.
10. Immaterielle rettigheder
Kunden bevarer rettighederne til eget materiale og egen konto. Generel viden, metoder, skabeloner og værktøjer, som vi anvender, forbliver vores ejendom. Kunden får en tidsbegrænset, ikke-eksklusiv brugsret til leverancer i aftaleperioden, i det omfang det er nødvendigt for at bruge Ydelsen.
11. Fortrolighed
Parterne behandler hinandens fortrolige oplysninger fortroligt og bruger dem alene til opfyldelse af aftalen. Vi må omtale, at Kunden er kunde, og bruge anonymiserede, ikke-fortrolige resultater til reference, medmindre andet aftales skriftligt.
12. Persondata
Behandling af personoplysninger sker efter vores privatlivspolitik. I det omfang vi behandler personoplysninger på Kundens vegne, indgås en særskilt databehandleraftale.
13. Ansvarsbegrænsning
Vi er ansvarlige efter dansk rets almindelige regler med følgende begrænsninger, i det omfang loven tillader det:
- Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste, tab af annoncebudget, tab af data, tab af goodwill eller forventede besparelser.
- Vores samlede ansvar er under alle omstændigheder begrænset til det Honorar, Kunden har betalt for Ydelsen i de seneste 3 måneder forud for det ansvarspådragende forhold.
- Vi er ikke ansvarlige for tab, der skyldes tredjeparter (fx Google), Kundens egne forhold eller forhold uden for vores rimelige kontrol.
Begrænsningerne gælder ikke ved forsæt eller grov uagtsomhed, eller hvor ansvar ikke kan fraskrives efter ufravigelig lovgivning.
14. Reklamation og mangler
Kunden skal reklamere skriftligt uden ugrundet ophold og senest 14 dage efter, at en mangel er eller burde være opdaget. Ved berettiget reklamation afhjælper vi manglen inden for rimelig tid. Afhjælpning er Kundens primære misligholdelsesbeføjelse.
15. Force majeure
Vi er ikke ansvarlige for manglende eller forsinket opfyldelse, der skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol, herunder nedbrud hos tredjeparter, strømsvigt, nedetid, cyberangreb, myndighedsindgreb, strejke eller lignende.
16. Ændring af betingelser
Vi kan ændre disse betingelser med mindst 30 dages skriftligt varsel. Væsentlige ændringer giver Kunden ret til at opsige aftalen inden ikrafttræden. Fortsat brug af Ydelsen efter ikrafttræden anses som accept.
17. Overdragelse
Vi kan overdrage vores rettigheder og forpligtelser efter aftalen til tredjemand, fx i forbindelse med virksomhedsoverdragelse. Kunden kan ikke overdrage aftalen uden vores skriftlige samtykke.
18. Lovvalg og værneting
Aftalen er underlagt dansk ret. Enhver tvist afgøres ved Leverandørens hjemting som første instans, medmindre ufravigelig lovgivning bestemmer andet.
19. Kontakt
Spørgsmål til disse betingelser rettes til kontakt@annoncepartner.dk eller +45 71 74 99 00.